b77b-র নিয়ম ও শর্তাবলী

---

b77b হলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") b77b এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। নিচে ব্যবহৃত প্রধান পরিভাষাগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — b77b ওয়েবসাইট (b77b.lat) এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি b77b প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা করতে চাইছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত b77b-র একটি ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "পরিষেবা" — b77b কর্তৃক প্রদত্ত ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য বিনোদন পরিষেবা।
• "বোনাস" — b77b কর্তৃক ব্যবহারকারীকে দেওয়া যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট বা পুরস্কার।

---

২.১ বয়সসীমা

b77b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। কোনো ব্যক্তি ২১ বছরের কম বয়সী হলে তিনি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা কোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি এবং মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে বা একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নীতি লঙ্ঘন করা হলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বাধাগ্রস্ত হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে b77b সাপোর্টকে জানাতে হবে।

---

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

b77b বর্তমানে নিম্নলিখিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেন গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। (উল্লেখ্য, Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা।) প্রতিটি পদ্ধতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সহজলভ্য।

৩.২ ন্যূনতম পরিমাণ

জমা ও উইথড্রয়াল উভয় ক্ষেত্রে ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। এর কম পরিমাণের লেনদেন প্রক্রিয়া করা সম্ভব নয়।

৩.৩ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়

অনুমোদিত উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৩.৪ একই পদ্ধতিতে ফেরত

উইথড্রয়াল সর্বদা সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই প্রেরণ করা হবে যেটি ব্যবহার করে জমা দেওয়া হয়েছিল। ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্রয়ালের অনুরোধ গ্রহণযোগ্য নয়।

---

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; অথবা ৳১৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৬,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে বোনাসের পরিমাণের উপর ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে (শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর — জমা ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়)। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = ৳২০,০০০-এর বাজি সম্পন্ন করতে হবে, এরপর বোনাসের জয় উইথড্রয়াল করা সম্ভব হবে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। একই সময়ে একাধিক বোনাস অ্যাকাউন্টে সক্রিয় রাখা যাবে না।

---

b77b একটি নিরাপদ ও সুষ্ঠু গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস ওয়াশ বা আর্বিট্রেজের উদ্দেশ্যে বেটিং করা।
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা গেমগুলোতে কোনো ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের সাথে অসদাচরণ করা।

---

b77b-র VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। আপনার কার্যকলাপ ও বেটিং ইতিহাসের ভিত্তিতে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন:

• ব্রোঞ্জ স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

ক্যাশব্যাক সাধারণত নেট বেটিং লসের উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়। b77b যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। ক্যাশব্যাক পরিমাণ সরাসরি উইথড্রয়াল করা সম্ভব নাও হতে পারে — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

---

b77b-র বেটিং পরিষেবা বিভিন্ন খেলাধুলা ও গেমিং ইভেন্ট কভার করে। বেট স্বীকৃতি, ওডস পরিবর্তন এবং ফলাফল নির্ধারণ সংক্রান্ত সকল সিদ্ধান্তে b77b-র বিবেচনাই চূড়ান্ত।

• কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে, সেই ইভেন্টের বেট সাধারণত বাতিল গণ্য হয় এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ওডস প্রদর্শিত হলে, b77b ওই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সমস্ত ক্যাসিনো গেমের ফলাফল একটি যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• কোনো বেট বা গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে, b77b-র সিস্টেম লগ চূড়ান্ত রেফারেন্স হিসেবে ব্যবহার করা হবে।

---

b77b নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য মিথ্যা বলে প্রমাণিত হলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের নিদর্শন পাওয়া গেলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• ব্যবহারকারীর নিজের আবেদনে (স্বেচ্ছায় বন্ধ)।

ব্যবহারকারী নিজে থেকেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে ব্যালেন্সে থাকা উইথড্রয়াল-যোগ্য অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে অসম্পন্ন ওয়েজারিং-এর বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

---

b77b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত রাখে। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথেও সম্মতি জানাচ্ছেন।

---

b77b দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাস করে। যদি আপনি মনে করেন যে জুয়া খেলা আপনার বা আপনার পরিবারের জন্য ক্ষতিকর হয়ে উঠছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান। সেখানে আপনি নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো পাবেন:

• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা।
• জমার সীমা নির্ধারণের বিকল্প।
• বেটিং-সংক্রান্ত সমস্যায় সহায়তার উৎস।

b77b শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য — আয়ের উৎস হিসেবে নয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং আপনার সামর্থ্যের বেশি কখনো বাজি ধরবেন না।

---

b77b তার পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" ("as-is") ভিত্তিতে প্রদান করে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে b77b কোনো দায় গ্রহণ করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেট বাতিল হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার (গেম প্রোভাইডার) সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য অসুরক্ষিত রাখার ফলে ক্ষতি হলে।
• বেটিং বা গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি হলে।

তবে আমাদের স্বীকৃত ত্রুটির কারণে কোনো ন্যায্য দাবি উত্থাপিত হলে, b77b সেটি যাচাই করে উপযুক্ত ক্ষতিপূরণ প্রদানের চেষ্টা করবে।

---

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয় — প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট শুরু করা যাবে।
• ইমেইল: [email protected] — বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যাবে।

আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। বিরোধের ক্ষেত্রে b77b-র সিস্টেম রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

---

b77b যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা ইমেইলে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে এটি ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব যে তিনি নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করবেন।

সংশোধনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

---

এই শর্তাবলী এবং b77b-র পরিষেবা সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রযোজ্য আইন ও বিচার বিভাগ b77b কর্তৃক নির্ধারিত হবে। ব্যবহারকারীর নিজের দেশ বা অঞ্চলের আইন অনুযায়ী অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ হতে পারে — এই বিষয়টি সম্পর্কে নিজে নিশ্চিত হওয়া ব্যবহারকারীর একান্ত দায়িত্ব।